Kun ostat tuotteita verkkosivustomme kautta tai tilaat toistuvan tuotteiden tilauspalvelun (jos sovellettavissa), käsittelemme henkilötietojasi tilauksesi tai tilauksesi hallinnoimiseksi ja täyttämiseksi. Tähän sisältyy toimituksen järjestäminen, maksujen käsittely, laskujen lähettäminen, tilaus- tai laskutusvahvistusten lähettäminen sekä päivitysten, uusimisten, palautusten, hyvitysten tai peruutusten käsittely.

Huomautus: Tuotteet ja tavaratilaukset myydään ilman asiakastilin luomista.

Henkilöllisyys- ja yhteystiedot: koko nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero.

Maksutiedot: hinta, valuutta, luottokortin merkki, tyyppi, pankkitunnus (BIN) ja kortin myöntänyt maa.

Tilaustiedot: tilaussuunnitelma, aloitus- ja uusimispäivät, maksutiheys (kuukausittain, neljännesvuosittain, vuosittain), tilaushistoria ja tilauksen tila (aktiivinen, peruutettu, keskeytetty).

Tekniset tiedot: IP-osoite, kieli, laitetyyppi.

GDPR-artiklan 6(1)(b) - sopimus:

• ostoksesi loppuun saattamiseksi ja toimittamiseksi.

Tilaus- ja maksutietoja säilytetään 10 vuotta lakisääteisten, vero- ja kirjanpitovelvoitteiden mukaisesti.

• Toimitus- ja logistiikkapalvelujen tarjoajat (maailmanlaajuisesti);

• Maksupalveluntarjoajat ja pankit (ETA-maat ja muut);

• Konserniyhtiöt (ETA)

Käsittelemme henkilötietojasi käsitellessämme tilauksiisi, tilauksiisi, alennuksiisi, palautuksiisi tai hyvityksiisi liittyviä maksuja

Tämä käsittely sisältää myös verovelvoitteiden suorittamisen, kuten laskujen lähettämisen, kirjanpidon ylläpidon ja muiden lakisääteisten vaatimusten täyttämisen.

Maksutiedot: Maksutapa (kortin tyyppi, kortin viimeiset numerot), maksutunnus, maksusumma, maksupäivämäärä ja -kellonaika, hyvityksen syyt.

Laskutus- ja lakiasiat: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite, IBAN/tilinumero, maksutiedot, laskut, ALV ja muut vaaditut kirjanpito- tai lakiasiakirjat.

Tulli- tai tuonti-/vientitiedot (soveltuvin osin): Henkilötunnukset tai tietyissä maissa lain edellyttämät tullitiedot (esim. tulliselvitystä edellyttävät lähetykset).

GDPR-artiklan 6(1)(b) - sopimus:

• maksujen vastaanottamiseen ja hallintaan.

GDPR-artiklan 6(1)(c) - Lakisääteinen velvoite:

• lakisääteisten kirjanpitovaatimusten täyttämiseksi.

Säilytämme kirjanpitoon liittyviä tietoja 10 vuoden ajan rahoitus- ja verosäännösten edellyttämällä tavalla.

• Maksujen käsittelijät (EU ja ETA:n ulkopuoliset);

• Kirjanpidon käsittelijät (ETA);

• Konserniyhtiöt (ETA);

• Tilintarkastajat (ETA).

Jos otat meihin yhteyttä puhelimitse ja/tai kirjallisesti (live-chatin, asiakastuen, sähköpostin, sosiaalisen median tai muun kautta), säilytämme tiedot yhteydenotostasi ja meille antamiasi tietoja, mukaan lukien henkilötietojasi, voidaksemme käsitellä pyyntösi asianmukaisesti ja vastata kysymykseesi, pyyntöösi tai valitukseesi.

Käytämme tekoälyyn (AI) perustuvia työkaluja (täysin tai puoliautomaattisesti) asiakastukitiimimme apuna. Näitä työkaluja käytetään vastausluonnosten ehdottamiseen, puheluihin vastaamiseen tai niiden ohjaamiseen ennen niiden siirtämistä ihmisagentille, keskustelujen litterointiin ja yhteenvetoon sekä usein kysyttyihin tai koulutettuihin kysymyksiin automaattisten vastausten antamiseen.

Huom! Ihmiset tarkistavat ja vahvistavat kaikki tekoälyn tuottamat tulokset, ja päätökset voivat vaikuttaa oikeuksiisi. Emme luota pelkästään automatisoituun päätöksentekoon, jolla on oikeudellisia tai vastaavanlaisia ​​merkittäviä vaikutuksia. Emme käytä tietojasi tekoälymallien kouluttamiseen, ellei niitä ole täysin anonymisoitu.

Kun sinuun otetaan yhteyttä puhelimitse: nimi, sukunimi, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, asuinosoite, ostotiedot ja muut henkilöllisyytesi varmentamiseen tarvittavat tiedot (tarvittaessa). Puhelun päivämäärä ja kellonaika, puhelun kesto ja puhelun tallenne.

Yhteydenotto sähköpostitse/tai live-chatin kautta, asiakastuki: Nimi, sukunimi, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, asuinosoite. Ostotiedot ja muut henkilöllisyytesi vahvistamiseen tarvittavat tiedot (tarvittaessa). Muut kirjalliseen pyyntöön liittyvät tiedot, liiteasiakirjat tai muu visuaalinen sisältö, kaikki kirjeenvaihtohistoria.

GDPR-artiklan 6(1)(b) - sopimus:

• tarjota asiakaspalvelua.

GDPR-artiklan 6(1)(f) - Oikeutettu etu:

• vastaa, neuvoo, tarjoaa ja käsittelee tiedusteluja, kun joku aloittaa ensimmäisen keskustelun.

Keskustelutallenteet - 6 kuukautta luomishetkestä.

Kirjallinen viestintä - 3 vuotta tiedustelun päättymisen jälkeen.

Saatamme säilyttää joitakin tietoja pidempään, jos se on velvollisuus sovellettavien lakien noudattamiseksi tai oikeutettujen etujen perusteella.

• Asiakastukialustojen tarjoajat (ETA-alueen ulkopuolella);

• Tekoälytuen työkalut ja chatbotit (ETA-alueen ulkopuolella);

• Asiakastukihenkilöt (osa ETA-alueen ulkopuolella);

• Konserniyhtiöt (ETA)

Meillä on oikeus ottaa sinuun yhteyttä milloin tahansa (esim. tarjota kaupallisia tietoja) Ehtojen ("Käyttöehdot") mukaisten oikeuksiemme ja velvollisuuksiemme suorittamiseksi. Saatamme lähettää sinulle tärkeitä ilmoituksia ja tietoja sähköpostitse, tekstiviestillä tai puhelimitse.

Huom! Tätä tärkeää viestintää ei pidetä markkinointina, etkä voi kieltäytyä siitä.

Henkilöllisyys- ja yhteystiedot: nimi, sukunimi, matkapuhelinnumero, sähköpostiosoite, asuinosoite.

Puhelun tiedot: Päivämäärä ja kellonaika, kesto, puhelun tallenne.

Tekniset tiedot: Sähköisten viestien/tekstiviestien kopiot, toimitustila ja -päivämäärä, viestin avaus- (luku-)tila ja -päivämäärä, viestin sisällöstä avatut linkit.

GDPR-artiklan 6(1)(b) - sopimus:

• käyttöehtojen hallinnointi ja tärkeiden ilmoitusten toimittaminen.

Keskustelutallenteita säilytetään 6 kuukautta niiden luomishetkestä.

Sähköisen viestinnän historialokeja säilytetään 1 kuukauden, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita lakisääteisistä syistä.

• Viestintäpalvelujen tarjoajat - sähköposti-/tekstiviesti-/puhelinalustat (ETA-alue ja ETA:n ulkopuoliset alueet);

• Konserniyhtiöt (ETA)

Käsittelemme henkilötietojasi tiedottaaksemme sinulle tuotteistamme ja palveluistamme, kampanjoistamme ja uusista ominaisuuksista tai pyytääksemme palautettasi. Tämä sisältää yleisen tai personoidun markkinointisisällön lähettämisen, kuten uutiskirjeet, mainosviestit, kyselyt sähköpostitse, tekstiviestitse tai puheluilla.

Kun suostut vastaanottamaan markkinointiviestejä yhtiöltä, tämä voi sisältää markkinointitietoja ja tarjouksia tästä tietystä tuotemerkistä ja muista yhtiön sisällä toimivista tuotemerkeistä. Markkinointisisältöä voidaan räätälöidä jo hallussamme olevien sinua koskevien tietojen (esim. aiemmat ostokset, selaushistoria, valitut asetukset) perusteella, jotta voimme tarjota sinulle relevantteja tarjouksia tai sisältöä.

Jos olet nykyinen asiakas, voimme ottaa sinuun yhteyttä markkinointisisällöllä, joka koskee samoja tai samankaltaisia ​​tuotteita tai palveluita, vaikka et olisi antanut nimenomaista suostumustasi, edellyttäen, että sinulle annettiin mahdollisuus vastustaa yhteystietojesi keräämistä, että jokaisessa viestissä on vaihtoehto kieltäytyä yhteydenotosta ja että tällainen yhteydenotto on sovellettavan lain sallima. Kieltäytymisvaihtoehto on selkeästi ilmoitettu ostotapahtumasi aikana Kiitos-sivulla.

Muista! Sinulla on oikeus vastustaa suoramarkkinointia tai peruuttaa suostumuksesi siihen milloin tahansa ja maksutta:

• käyttämällä minkä tahansa sähköpostin tilauksen peruutuslinkkiä;
• käyttämällä "Kiitos"-sivun tilauksen peruutuslinkkiä;
• vastaamalla tekstiviestiin "STOP" tai määritetyllä avainsanalla;
• ilmoittamalla edustajallemme puhelun aikana, että hänet lisätään älä soita -listallemme; tai
• lähettämällä meille sähköpostia pyynnöstäsi.

Yhteystiedot: Koko nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, maa;

Lokit: Suostumuksen keräämislokit (päivämäärä, menetelmä, asetukset, tilauksen peruutustiedot, kieltäytymispyynnöt).

Markkinointivuorovaikutustiedot: Tiedot siitä, miten käytät markkinointimateriaalejamme – kuten viestien toimitus- ja avaustila, linkkien klikkaukset, kampanjaan osallistuminen, viestintäasetukset, tilauksen peruutus- tai kieltäytymistoiminnot sekä vuorovaikutuksen aikaleimat.

Osto- ja aktiviteettihistoria (jos sovellettavissa): Tiedot aiemmista tapahtumistasi tai markkinointivuorovaikutuksistasi, kuten ostetut tuotteet, viittauslähteet, käytetyt linkit tai vastaukset mainoskampanjoihin.

Tekniset tiedot (sähköpostin tai tekstiviestin toimitusta varten): Laitteen tyyppi, IP-osoite, käyttömaa.

Saatamme aika ajoin kutsua sinut osallistumaan markkinointikyselyihin tai -visailuihin, joiden tarkoituksena on personoida tarjouksia tai suosituksia (esimerkiksi kysymyksiä elämäntavoista, painosta, hyvinvoinnista tai tuotemieltymyksistä). Näihin tietokilpailuihin osallistuminen on täysin vapaaehtoista, tarkoitettu tukemaan tavoitteitasi, eikä se edellytä ostoksen tekemistä.

Jotkin tietokilpailut suoritetaan nimettömästi, eivätkä ne kerää tai käsittele tunnistettavia henkilötietoja. Näiden anonymisoitujen tietokilpailujen vastauksia ei voida yhdistää sinuun, ja niitä käytetään vain koostettuun analyysiin.

Muissa tietokilpailuissa sinua voidaan pyytää antamaan tunnistettavia tietoja, kuten sähköpostiosoitteesi, jotta voimme lähettää sinulle henkilökohtaisia ​​suosituksia tai tarjouksia vastaustesi perusteella. Tällaisissa tapauksissa kaikkia antamiasi terveyteen tai hyvinvointiin liittyviä tietoja käsitellään ainoastaan ​​nimenomaisella suostumuksellasi GDPR:n 9(2)(a) artiklan mukaisesti, ainoastaan ​​markkinoinnin personointitarkoituksiin eikä koskaan lääketieteelliseen arviointiin, diagnoosiin tai automatisoituun päätöksentekoon, jolla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia.

GDPR-artiklan 6(1)(a) - Suostumus:

• käsittelee suostumuksen ensisijaisen viestintämenetelmän kautta.

• käsitellä markkinointikyselyissä tai -visailuissa vapaaehtoisesti annettuja hyvinvointitietoja (yleisen tietosuoja-asetuksen 9(1)(a) artiklan mukaisesti.

GDPR-artiklan 6(1)(f) - Oikeutettu etu:

• Jos olet nykyinen asiakas etkä ole vastustanut tätä, voimme lähettää sinulle rajoitetusti markkinointia samankaltaisista tuotteista tai palveluista asiakassuhteemme ylläpitämiseksi (pehmeä suostumus).

3 vuotta suostumuksen antamispäivästä, ellet peruuta tilausta aiemmin.

Keskustelutallenteet - 6 kuukautta luomishetkestä.

Kyselyvastaukset – säilytetään enintään 3 kuukautta keräämisestä, ellei suostumusta peruuteta aiemmin.

• Sosiaalisen median palveluntarjoajat (ETA-alueen ulkopuoliset);

• Markkinointipalveluntarjoajat (ETA-alueen ulkopuolella);

• Konserniyhtiöt (ETA)

Hallinnoimme yritysprofiilejamme ja tilejämme eri sosiaalisissa verkostoissa. Jos olet kiinnostunut palveluistamme ja seuraat profiilejamme sosiaalisessa mediassa, osallistut peleihimme ja kampanjoihimme, jaat kuviasi kanssamme tai tägäät meidät kuviisi, julkisiin julkaisuihisi jne., keräämme ja käytämme tietojasi, jotka saamme suoraan sinulta, kun olet aktiivinen tileillämme.

Huomaathan, että tilimme on integroitu sosiaalisen median alustoihin (esim. Facebook, Instagram, LinkedIn jne.), ja siksi kaikilla sosiaalisen median alustojen tarjoajilla itsenäisinä rekisterinpitäjinä on täysi pääsy kerätä henkilötietojasi. Yksityiskohtaista tietoa kunkin sosiaalisen verkostoitumisen alustan tietojenkäsittelystä, tarkoituksista ja tietojen käytön laajuudesta on kyseisen sosiaalisen verkoston tietosuojakäytännössä. Myös jos haluat käyttää oikeuksiasi sosiaalisten verkostojen käsittelemien tietojen suhteen, on tehokkaampaa ottaa yhteyttä suoraan sosiaalisen verkoston rekisterinpitäjään.

Tunnisteet: Nimi, sukunimi ja profiilikuva;

Julkiset vuorovaikutukset: Tykkäykset, seuraamiset, kommentit, jakamiset;

Osallistuminen: lähettämäsi viestit (sisältö, aika, liitteet, historia), aktiivinen osallistuminen peleihin/tapahtumiin, kaikki meille lähettämäsi tai meidät tägäämäsi valokuvat.

GDPR-artiklan 6(1)(a) - Suostumus:

• käsitellä henkilötietoja, kun teet vapaaehtoisia aktiivisia toimia sosiaalisen median tileillämme.

Kyseisen sosiaalisen verkoston tarjoajan on asetettava tietojen säilytyksen aikarajat. Suosittelemme, että tarkistat kyseisen sosiaalisen verkoston tietosuojakäytännön.

Yleensä säilytämme tiedot emmekä poista niitä, ellet peruuta suostumustasi, pyydä poistoa tai alusta pakottaa sinua poistamaan ne aiemmin.

• Sosiaalisen median palveluntarjoajat, kuten Facebook, LinkedIn, Instagram, Tiktok (Yleensä nämä palveluntarjoajat ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä, mutta tietyissä tapauksissa me ja palveluntarjoaja voimme toimia yhteisrekisterinpitäjinä. Voit lukea lisää kunkin palveluntarjoajan tietosuojaselosteesta) (ETA-alueen ulkopuolella);

• Konserniyhtiöt (ETA);

• Tytäryhtiöt (osa ETA-alueen ulkopuolella).

Voimme käsitellä henkilötietojasi, jos meistä tulee osapuoli tai asianosainen oikeudellisessa menettelyssä, jonka kohteena olet, tai jos meidän on lakisääteisesti kerättävä ja/tai annettava tietoja sinusta sovellettavan lain noudattamiseksi.

Lisäksi kaikissa tapauksissa, joissa epäilemme petosta, varkautta, laitonta jälleenmyyntiä, markkinointitoimien väärinkäyttöä tuotemerkeillämme tai muuta laitonta toimintaa, joka liittyy verkkosivustoomme, yritykseemme, tuotemerkkeihimme ja/tai palveluihimme, ilmoitamme tällaisista tapauksista asianmukaisille esitutkintaviranomaisille (kuten poliisille tai syyttäjänvirastolle).

Kaikki tiedot, joita säilytämme sinusta ja jotka ovat osa oikeudellista prosessia, kuten kirjanpito- ja oikeudenkäyntiasiakirjat, oikeudelliset asiakirjat, muut meille antamasi tiedot sekä muut tiedot, jotka meidän on lakisääteisesti kerättävä ja/tai annettava. Myös kanteet, vaatimukset ja oikeuden päätökset.

Jos tapaus ilmenee - tiedot rikoksista ja tuomioista, erityistietoryhmät, esim. terveystiedot.

GDPR-artiklan 6(1)(f) - Oikeutettu etu:

• oikeudellisten vaatimusten laatiminen, esittäminen tai puolustaminen.

• suojellaksemme oikeuksiamme ja etujamme.

Niin kauan kuin oikeudenkäynti on käynnissä ja 10 vuotta tuomioistuimen tai viranomaisen päätöksen voimaantulopäivästä tai siitä päivästä, jona oikeudellisesti sitova päätös on pantu kokonaisuudessaan täytäntöön.

• Oikeudelliset osapuolet, esim. asianajajat, notaarit, ulosottomiehet, tilintarkastajat, konsultit (ETA-alueelta ja ETA:n ulkopuolelta);

• Tuomioistuimet (ETA);

• Kuluttajansuojaviranomaiset ja muut instituutiot (ETA-maat ja ETA:n ulkopuoliset maat).

Kun vierailet ja selaat verkkosivustoamme, käsittelemme tiettyjä henkilötietoja tilastollisiin, analyyttisiin, markkinointi- ja suorituskyvyn seurantatarkoituksiin. Tämä auttaa meitä parantamaan verkkosivustomme toimivuutta, vakautta, turvallisuutta ja yleistä käyttökokemusta.

Evästeasetuksistasi ja suostumusvalinnoistasi riippuen voimme kerätä erilaisia ​​tietoja evästeiden ja vastaavien seurantatekniikoiden avulla käyttäen luotettavia työkaluja, kuten Google Analytics 4:ää tai muita valtuutettuja analytiikka- ja markkinointialustoja. Tarkempia tietoja on evästekäytännössämme.

Tunnisteet: IP-osoite tai muut laitetunnisteet;

Tekniset tiedot: Laitetyyppi, selaintyyppi, kieliasetukset, laitteisto-/ohjelmistoasetukset ja -määritykset, viittaavat URL-osoitteet (ennen/jälkeen vieraillut verkkosivustot);

Käyttötiedot: Verkkosivustollamme vieraillut sivut, vuorovaikutukset, klikkaukset tai istuntokäyttäytyminen, vierailujen aikaleimat, istunnon kesto, valittu käyttöliittymä tai tiliasetukset (jos sovellettavissa).

GDPR-artiklan 6(1)(a) - Suostumus:

• Käsittelemme näitä tietoja vain, jos olet aktiivisesti suostunut suorituskyky- ja analytiikkaevästeiden käyttöön (evästebannerimme kautta).

Lisätietoja evästeiden säilytysajoista on evästekäytännössämme.

• Google Ireland Limited (Google Analytics -palvelujen tarjoajana). Lisätietoja Google Analytics-palvelusta ja sen työkalujen keräämistä tiedoista on osoitteessa: https://support.google.com/analytics/answer/9019185?hl=en&ref_topic=2919631#zippy=%252Cin-this-article.

Käsittelemme henkilötietojasi, kun osallistut kilpailuihimme, peleihimme, tapahtumiimme tai kilpailuihimme. Tämä tehdään osallistumisesi hallitsemiseksi, kanssasi viestimiseksi ja (tarvittaessa) toiminnan tulosten julkaisemiseksi tai mainostamiseksi.

Tunnisteet: Koko nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero;

Osallistuminen: Sosiaalisen median käyttö (kommentit, jakamiset, tykkäykset, seuraamiset, reaktiot), kilpailuihin osallistuminen, vastaukset, arvioinnit/luokitukset, tapahtumiin osallistuminen;

Mediasisältö: Lähetetyt tai otetut valokuvat/videot, kuva-/äänitallenteet.

GDPR-artiklan 6(1)(a) - Suostumus:

• kilpailuun osallistumista varten, voittajiin yhteyden ottamiseksi.

Kilpailun osallistujatiedot – säilytetään 1 vuoden ajan voittajien julkistamisen jälkeen tai tietyn kilpailun ehdoissa kuvatulla tavalla, ellei lyhyempää tai pidempää aikaa ole määritelty.

• Sosiaalisen median alustojen tarjoajat (ETA-alueen ulkopuolella);

• Kilpailun yhteistyökumppanit ja yhteisjärjestäjät (ETA-maat ja ETA:n ulkopuoliset maat).

Käsittelemme henkilötietojasi, kun lähetät, luot tai annat meidän käyttää sinua esittelevää sisältöä mainostarkoituksiin. Tämä sisältää:

• Käyttäjien luoma sisältö (UGC), kuten suosittelut, arvostelut, valokuvat tai videot, jotka jaat kanssamme suoraan tai tägäät meidät sosiaalisessa mediassa.

• Osallistuminen järjestämiimme valokuvaus- tai videokuvauksiin, joissa kuvaasi, ääntäsi tai henkilökohtaisia ​​tunnistetietojasi voidaan käyttää markkinointi- tai mainoskampanjoissa.

Tarvittaessa ennen julkaisemista tai levittämistä allekirjoitetaan erillinen kuvan tai sisällön käyttöä koskeva sopimus tai suostumus pyydetään erillisellä lomakkeella.

Tunnisteet: Koko nimi, käyttäjätunnus tai profiilinimi;

Mediasisältö: Valokuva-, video- tai äänitallenteet;

Osallistuminen: Antamasi tai meidän käyttöön antamasi suositukset, arvostelut tai muu sisältö, sosiaalisen median tunnisteet (tunnisteet, maininnat, käyttäjätunnukset), kuvien käyttö- tai mainossisällön sopimus (jos sovellettavissa), suostumuslokit.

GDPR-artiklan 6(1)(a) - Suostumus:

• kun annat vapaaehtoisesti sisältöä tai osallistut mainostoimintaan.

GDPR-artiklan 6(1)(b) - sopimus:

• jossa sisältöä käytetään kumppanuus-, vaikuttaja- tai mainossopimuksen nojalla.

Käyttäjän luoma sisältö (UGC) ja kampanjasisältö: säilytetään enintään 2 vuotta keräämispäivästä tai suostumuksen antamisesta, ellei lyhyempää tai pidempää ajanjaksoa ole määritelty tai suostumusta peruuteta.

Mainoskampanjoiden sisältö: arkistoidaan jopa 10 vuodeksi laki-, sopimus- tai vaatimustenmukaisuussyistä.

• Sosiaalisen median alustat (ETA-alue ja ETA:n ulkopuoliset alueet);

• Markkinointi- ja mainostoimistot;

• Yhteistyökumppanit ja kampanjan järjestäjät;

• Konserniyhtiöt (ETA)

Kun osallistut kumppanuusohjelmaamme (esim. mainostat tuotteitamme tai palveluitamme linkkien, kampanjoiden tai muiden sovittujen menetelmien kautta), käsittelemme henkilötietojasi osallistumisesi hallinnoimiseksi, suositusten seuraamiseksi, palkkioiden laskemiseksi ja maksujen suorittamiseksi. Voimme myös käyttää tietojasi kommunikoidaksemme kanssasi kumppaniohjelman päivityksistä, vaatimustenmukaisuustarkastuksista, valituksista tai suorituskykyraportoinnista.

Tunnisteet: Nimi, sukunimi ja yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero), kumppanitilin/kirjautumistiedot;

Maksu- ja laskutustiedot: Pankkitili tai muut maksutunnisteet, laskut;

Suorituskyky- ja seurantatiedot: Viittauskoodit, kampanjatilastot, generoidut liidit/myynnit, IP-osoite, evästeet soveltuvin osin;

Evästeet: Seurantatiedot soveltuvin osin (evästekäytännön ja paikallisten määräysten mukaisesti).

GDPR-artiklan 6(1)(b) - sopimus:

• välttämätön kumppanuusohjelmaan osallistumisen hallintaan, suositusten seurantaan ja maksujen suorittamiseen.

GDPR-artiklan 6(1)(f) - Oikeutettu etu:

• petosten ehkäisy, ohjelman eheys ja viestintä kumppaneiden kanssa.

Kumppanuusohjelman tiedot – säilytetään ohjelmaan osallistumisesi ajan ja enintään 5 vuotta sen päättymisen jälkeen (kirjanpito-, laki- ja petostentorjuntatarkoituksiin).

Maksutiedot – säilytetään 10 vuotta talous-/kirjanpitolakien noudattamiseksi.

Kumppanuusohjelmassa sovitulla tavalla tai yhteisellä sopimuksella kuvat ja videot.

• Kumppanuusalustojen tarjoajat ja seurantateknologian tarjoajat (jotkut saattavat olla ETA-alueen ulkopuolella);

• Konserniyhtiöt (ETA);

• Veroviranomaiset, tilintarkastajat tai sääntelyviranomaiset (lain niin vaatiessa).

Käsittelemme henkilötietojasi, kun lähetät arvostelun tai palautteen verkkosivustomme, oston jälkeisten kyselyiden, käyttäjätilin tai muiden viestintäkanavien kautta. Tämä käsittely sisältää palautteen alkuperän ja aitouden varmentamisen, sen sisällön moderoinnin väärinkäytösten (esim. loukkaavien, väärien tai harhaanjohtavien lausuntojen) estämiseksi sekä varmennettujen arvostelujen julkaisemisen läpinäkyvyyden varmistamiseksi, palvelujemme parantamiseksi ja asiakkaiden luottamuksen ylläpitämiseksi.

Tunnisteet: Nimi, sukunimi ja yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero);

Palautesisältö: Arvosteluteksti, arvioinnit, kommentit, valokuvat tai muu vapaaehtoisesti lähettämäsi media.

GDPR-artiklan 6(1)(a) - Suostumus:

• Palautteen tarkastelu ja julkaiseminen.

Palautteita ja arvosteluja säilytetään ja julkaistaan ​​enintään 3 vuotta tai kunnes ne peruutetaan.

• Kolmannen osapuolen arvostelujenhallintajärjestelmät (ETA-alueella ja jotkut saattavat sijaita ETA-alueen ulkopuolella);

• Konserniyhtiöt (ETA);

Käsittelemme henkilötietojasi automaattisesti ja teknisten lokien avulla aina, kun käytät, selaat tai olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme tai verkkopalveluidemme kanssa. Tämä sisältää käsittelyn, joka on tarpeen palvelun toimivuuden ylläpitämiseksi, luvattoman toiminnan havaitsemiseksi ja estämiseksi, tietojärjestelmän turvallisuuden varmistamiseksi sekä sovellettavien kyberturvallisuus- tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.

Tekniset ja käyttötiedot: IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä, selaimen tyyppi ja versio, istuntotunnisteet, käyttöaika ja vieraillut sivut, evästetiedot.

Loki- ja diagnostiikkatiedot: Palvelin- ja sovelluslokit, virheraportit, todennustapahtumat ja tietoturvahälytykset.

GDPR-artiklan 6(1)(f) - Oikeutettu etu:

• verkkosivustomme ja IT-järjestelmiemme turvallisuuden, eheyden ja jatkuvan toiminnan varmistamiseksi.

Teknisiä tietoja ja lokitietoja säilytetään tyypillisesti enintään 12 kuukautta keräämisestä, ellei pidempää aikaa vaadita turvallisuustutkimuksia, lakisääteisiä velvoitteita tai häiriöiden ratkaisemista varten.

• Konserniyhtiöt (ETA);

• IT-infrastruktuurin ja hosting-palveluntarjoajat (ETA-alueella ja jotkut saattavat sijaita ETA-alueen ulkopuolella);

• Turvallisuus- ja valvontapalvelujen tarjoajat (ETA-alueella ja jotkut saattavat sijaita ETA-alueen ulkopuolella).